Гурусикша - Учитесь достигать

Мы поговорили с Дипак Джха из Gurusiksha об онлайн-уроках, и вот что он сказал по этому поводу. Прежде всего, как поживаете вы и ваша семья в эти разы с COVID-19? Дипак Джа: Спасибо за вопрос; у нас все отлично! Мы провели некоторое время во время изоляции.

Теперь мы рады вернуться в офис. Расскажите нам о себе, своей карьере, как вы основали Gurusiksha. Дипак Джа: Я закончил бакалавриат в отделе электроники и связи из Дели, а позже работал с несколькими компаниями. В конце 2016 года я подумал о создании онлайн-репетиторской компании в Калькутте. До того, как запустить Gurusiksha, я не знал, как вести бизнес, что привело меня к закрытию моей компании в начале 2018 года. Но в конце 2018 года я подумал о том, чтобы снова начать бизнес, что повлекло за собой обучение на дому в городе Калькутта в Индии. После успешного запуска модели обучения на дому в Калькутте мы расширили наш бизнес по обучению на дому еще в 8 городах Индии, а онлайн-обучение - на всю Индию. Сразу после расширения в начале 2020 года, в течение 3-х месяцев, мы столкнулись с Lockdown, но наши самые энергичные сотрудники упорно работали от нашего дома до нашего выживания, и только после строгой изоляции, мы начали снова работаем в нашем офисе. Теперь мы успешно управляем Гурушикшей. Как Гурушикша вводит новшества? Дипак Джа: В это непростое время COVID-19 ученики сталкиваются с проблемами при поиске репетиторов, поскольку они не могут выйти из дома, как и их родители. Вот где Гурушикша становится мостом между учениками и учителями. Мы новая компания и растем с каждым днем. Дело не в том, что мы не сталкивались с какими-либо сложными ситуациями, но усилиями и целеустремленностью наших сотрудников мы преодолели все трудности и одновременно развиваемся. Как пандемия коронавируса влияет на финансы вашего бизнеса? Дипак Джа: Честно говоря, как и многие компании по всему миру, мы также столкнулись с некоторыми проблемами во время COVID. Но благодаря способностям наших сотрудников решать проблемы в сложных ситуациях, мы преодолели все наши препятствия. Мы перешли на модель удаленной работы и нашли новый способ продолжить нашу работу без перерывов в дни вспышки COVID. Приходилось ли вам делать трудный выбор в отношении человеческих ресурсов и какие уроки были извлечены? Дипак Джа: Что ж, нам всем в какой-то момент приходится принимать жесткие решения, особенно когда вы ведете бизнес. Да, я принял одно или два важных решения в отношении человеческих ресурсов, чтобы улучшить компанию, учитывая преимущества на более позднем этапе. Как эволюционировало ваше управление взаимоотношениями с клиентами? Используете ли вы какие-то специальные инструменты для повышения эффективности? Дипак Джа: У нас есть отдельная команда, которая работает над этой конкретной ролью. Каждый в этой команде решает проблемы наших клиентов, общаясь с ними один на один. И самое важное, чего мы достигли, построив прочные отношения с клиентами, - это повышение лояльности наших пользователей. Мы связываем новых пользователей со старыми клиентами, которые получили от нас выгоду. Получили ли вы какие-либо государственные субсидии и помогли ли они удержать бизнес на плаву? Дипак Джа: Нет, мы не получали никаких государственных средств. Ваши последние мысли? Дипак Джа: Несмотря на все препятствия, с которыми я столкнулся до сих пор, я хотел бы сказать всем людям, которые пытаются достичь чего-то большего, никогда не переставайте верить в себя, пока не будет преодолено последнее препятствие. Ваш сайт? gurusiksha.com Связанные темы: онлайн-курсы онлайн-обучениеонлайн-репетитор Наверх Далее Markovate: предоставление высокоэффективных услуг цифрового маркетинга Не пропустите четкие люди - разработка программного обеспечения и услуг для современного цифрового рабочего места Реклама Kossi Adzo Нажмите, чтобы прокомментировать Оставить ответ Отменить ответ Реклама Вершина месяца
RELATED ARTICLES